仕事をする上で心がけていること

仕事をする上で、３つ心がけていることがあります。
１つ目は、、「相手の立場に立って想像する。考える。」ということです。法律事務所に就職する前に、ホテルのロビーラウンジと、航空会社の空港での搭乗手続業務に携わる仕事をしていました。両方とも、時間などの制約がある中で、常に相手の立場に立って想像し、どういったサービスを提供することでお客様によりご満足いただけるかを瞬時に判断する。ということが求められる仕事で、すごくやりがいを感じていました。
次に、以前、大阪の法律事務所に入社したその日に事務の先輩から、パラリーガルの心得として、「何があっても、他人にされて嫌なことをしない。」と言っていただいたのですが、これが２つ目です。
３つ目が、「可能な限りレスポンスは早くする。」ことです。依頼者の方に対しても所内メンバーに対しても、余計に待たせないことを心がけています。